Ultima actualizare: 1 martie 2026
FoodbyOS este un sistem de operare pentru restaurante bazat pe cloud, care oferă instrumente pentru punct de vânzare, gestionarea bucătăriei, urmărirea inventarului, programarea personalului, analize, marketing și conformitate. Serviciul este furnizat pe bază de abonament și poate fi actualizat periodic cu funcții noi, îmbunătățiri sau modificări ale funcționalității existente.
Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să creați un cont furnizând informații exacte și complete. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității credențialelor contului și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră. Trebuie să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului. Fiecare locație de restaurant necesită un abonament separat, cu excepția cazului în care se specifică altfel într-un acord Enterprise.
Serviciul este oferit sub planuri de abonament pe niveluri (Starter, Pro și Enterprise) cu prețuri afișate pe site-ul nostru. Toate plățile sunt procesate în siguranță prin Polar. Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare (lunară sau anuală), cu excepția cazului în care sunt anulate înainte de data reînnoirii. Puteți anula abonamentul în orice moment prin setările contului. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare și nu se oferă rambursări parțiale pentru timpul neutilizat. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare scrisă de 30 de zile. Modificările de preț nu afectează perioada de facturare curentă.
Conturile noi sunt eligibile pentru o perioadă de probă gratuită de 14 zile cu acces complet la planul selectat. Nu este necesar un card de credit pentru a începe perioada de probă. La sfârșitul perioadei de probă, trebuie să vă abonați la un plan plătit pentru a continua să utilizați Serviciul. Dacă nu vă abonați, contul va fi suspendat și datele vor fi păstrate timp de 30 de zile.
Păstrați proprietatea deplină asupra tuturor datelor pe care le introduceți în Serviciu, inclusiv, dar fără a se limita la, articole de meniu, rețete, înregistrări de inventar, informații despre personal, date despre clienți, înregistrări financiare și date operaționale. Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra datelor dumneavoastră. Puteți exporta datele în orice moment în formate standard (CSV, PDF). La încetarea contului, aveți 30 de zile pentru a exporta datele înainte de ștergerea permanentă.
Sunteți de acord să utilizați Serviciul doar în scopul său prevăzut de gestionare a restaurantului. Nu aveți voie să: (a) utilizați Serviciul în scopuri ilegale; (b) încercați să obțineți acces neautorizat la vreo parte a Serviciului; (c) interferați sau perturbați Serviciul sau infrastructura acestuia; (d) decompilați, dezasamblați sau faceți inginerie inversă pe vreo parte a Serviciului; (e) utilizați Serviciul pentru a transmite malware sau cod dăunător; (f) revindeți sau redistribuiți Serviciul fără autorizare; (g) utilizați sisteme automatizate pentru accesarea Serviciului cu excepția API-urilor furnizate.
Serviciul, inclusiv software-ul, designul, logo-urile și documentația, este proprietatea intelectuală a Foodby SRL și este protejat de legile dreptului de autor, mărcii comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală. Abonamentul dumneavoastră vă acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de a utiliza Serviciul pentru operațiunile restaurantului pe durata abonamentului.
Ne străduim să menținem un timp de funcționare de 99,9% pentru Serviciu, dar nu garantăm acces neîntrerupt. Mentenanța programată va fi comunicată în avans. Suportul este disponibil prin email pentru toate planurile și prin canale prioritare pentru clienții Enterprise. Nu suntem răspunzători pentru timpii de nefuncționare cauzați de factori în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv întreruperi de internet, defecțiuni ale serviciilor terțe sau evenimente de forță majoră.
În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Foodby SRL nu va fi răspunzător pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profiturilor, datelor sau oportunităților de afaceri, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Serviciul. Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție derivată din acești Termeni sau Serviciu nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o în cele douăsprezece (12) luni anterioare pretenției.
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Foodby SRL, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli rezultate din utilizarea Serviciului, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea drepturilor vreunui terț.
Oricare parte poate înceta abonamentul în orice moment. Putem suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Serviciu imediat dacă încălcați acești Termeni, vă angajați în activități frauduloase sau nu plătiți taxele de abonament. La încetare, dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciul încetează imediat, iar datele vor fi păstrate timp de 30 de zile pentru a permite exportul înainte de ștergerea permanentă.
Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispute care decurg din sau în legătură cu acești Termeni sau Serviciul vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din București, România. Aceasta nu afectează drepturile dumneavoastră statutare ca și consumator în temeiul legislației UE.
Putem actualiza acești Termeni periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Serviciului după ce modificările devin efective constituie acceptarea Termenilor actualizați. Dacă nu sunteți de acord cu vreo modificare, puteți anula abonamentul înainte de intrarea în vigoare.
Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, contactați-ne la:
Foodby SRL București, România Email: legal@foodby.ro Web: https://foodby.ro/contact