Ultima actualizare: 1 martie 2026
FoodbyOS este un sistem de operare pentru restaurante bazat pe cloud, care ofera instrumente pentru punct de vanzare, gestionarea bucatariei, urmarirea inventarului, programarea personalului, analize, marketing si conformitate. Serviciul este furnizat pe baza de abonament si poate fi actualizat periodic cu functii noi, imbunatatiri sau modificari ale functionalitatii existente.
Pentru a utiliza Serviciul, trebuie sa creati un cont furnizand informatii exacte si complete. Sunteti responsabil pentru mentinerea confidentialitatii credentialelor contului si pentru toate activitatile care au loc sub contul dumneavoastra. Trebuie sa ne notificati imediat despre orice utilizare neautorizata a contului. Fiecare locatie de restaurant necesita un abonament separat, cu exceptia cazului in care se specifica altfel intr-un acord Enterprise.
Serviciul este oferit sub planuri de abonament pe niveluri (Starter, Pro si Enterprise) cu preturi afisate pe site-ul nostru. Toate platile sunt procesate in siguranta prin Polar. Abonamentele se reinnoiesc automat la sfarsitul fiecarei perioade de facturare (lunara sau anuala), cu exceptia cazului in care sunt anulate inainte de data reinnoirii. Puteti anula abonamentul in orice moment prin setarile contului. Anularea intra in vigoare la sfarsitul perioadei curente de facturare si nu se ofera rambursari partiale pentru timpul neutilizat. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile cu o notificare scrisa de 30 de zile. Modificarile de pret nu afecteaza perioada de facturare curenta.
Conturile noi sunt eligibile pentru o perioada de proba gratuita de 14 zile cu acces complet la planul selectat. Nu este necesar un card de credit pentru a incepe perioada de proba. La sfarsitul perioadei de proba, trebuie sa va abonati la un plan platit pentru a continua sa utilizati Serviciul. Daca nu va abonati, contul va fi suspendat si datele vor fi pastrate timp de 30 de zile.
Pastrati proprietatea deplina asupra tuturor datelor pe care le introduceti in Serviciu, inclusiv, dar fara a se limita la, articole de meniu, retete, inregistrari de inventar, informatii despre personal, date despre clienti, inregistrari financiare si date operationale. Nu revendicam niciun drept de proprietate asupra datelor dumneavoastra. Puteti exporta datele in orice moment in formate standard (CSV, PDF). La incetarea contului, aveti 30 de zile pentru a exporta datele inainte de stergerea permanenta.
Sunteti de acord sa utilizati Serviciul doar in scopul sau prevazut de gestionare a restaurantului. Nu aveti voie sa: (a) utilizati Serviciul in scopuri ilegale; (b) incercati sa obtineti acces neautorizat la vreo parte a Serviciului; (c) interferati sau perturbati Serviciul sau infrastructura acestuia; (d) decompilati, dezasamblati sau faceti inginerie inversa pe vreo parte a Serviciului; (e) utilizati Serviciul pentru a transmite malware sau cod daunator; (f) revindeti sau redistribuiti Serviciul fara autorizare; (g) utilizati sisteme automatizate pentru accesarea Serviciului cu exceptia API-urilor furnizate.
Serviciul, inclusiv software-ul, designul, logo-urile si documentatia, este proprietatea intelectuala a Foodby SRL si este protejat de legile dreptului de autor, marcii comerciale si alte legi privind proprietatea intelectuala. Abonamentul dumneavoastra va acorda o licenta limitata, neexclusiva si netransferabila de a utiliza Serviciul pentru operatiunile restaurantului pe durata abonamentului.
Ne straduim sa mentinem un timp de functionare de 99,9% pentru Serviciu, dar nu garantam acces neintrerupt. Mentenanta programata va fi comunicata in avans. Suportul este disponibil prin email pentru toate planurile si prin canale prioritare pentru clientii Enterprise. Nu suntem raspunzatori pentru timpii de nefunctionare cauzati de factori in afara controlului nostru rezonabil, inclusiv intreruperi de internet, defectiuni ale serviciilor terte sau evenimente de forta majora.
In masura maxima permisa de legea aplicabila, Foodby SRL nu va fi raspunzator pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive, inclusiv, dar fara a se limita la, pierderea profiturilor, datelor sau oportunitatilor de afaceri, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Serviciul. Raspunderea noastra totala pentru orice pretentie derivata din acesti Termeni sau Serviciu nu va depasi suma pe care ne-ati platit-o in cele douasprezece (12) luni anterioare pretentiei.
Sunteti de acord sa despagubiti si sa exonerati Foodby SRL, directorii, angajatii si agentii sai de orice pretentii, daune, pierderi sau cheltuieli rezultate din utilizarea Serviciului, incalcarea acestor Termeni sau incalcarea drepturilor vreunui tert.
Oricare parte poate inceta abonamentul in orice moment. Putem suspenda sau inceta accesul dumneavoastra la Serviciu imediat daca incalcati acesti Termeni, va angajati in activitati frauduloase sau nu platiti taxele de abonament. La incetare, dreptul dumneavoastra de a utiliza Serviciul inceteaza imediat, iar datele vor fi pastrate timp de 30 de zile pentru a permite exportul inainte de stergerea permanenta.
Acesti Termeni sunt guvernati si interpretati in conformitate cu legile din Romania. Orice dispute care decurg din sau in legatura cu acesti Termeni sau Serviciul vor fi supuse jurisdictiei exclusive a instantelor din Bucuresti, Romania. Aceasta nu afecteaza drepturile dumneavoastra statutare ca si consumator in temeiul legislatiei UE.
Putem actualiza acesti Termeni periodic. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-o notificare in aplicatie cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare. Continuarea utilizarii Serviciului dupa ce modificarile devin efective constituie acceptarea Termenilor actualizati. Daca nu sunteti de acord cu vreo modificare, puteti anula abonamentul inainte de intrarea in vigoare.
Daca aveti intrebari despre acesti Termeni, contactati-ne la:
Foodby SRL Bucuresti, Romania Email: legal@foodby.ro Web: https://foodby.ro/contact